(Slika: Steve Richards/REX/Shutterstock)
Propadla trgovina na drobno BrightHouse je ponovno odprla sedem podružnic, da bi pomagala pri vračanju gotovine od strank z neporavnanimi plačili dolga.
Veriga za najem v lastni lasti je sporočila, da je znova odprla trgovine v Newcastlu, Gloucesteru, Peterleeju v okrožju Durham, Merthyr Tydfil in Cardiff ter Motherwell in Airdrie na Škotskem.
Razume se, da se te podružnice nahajajo na območjih z visoko stopnjo dolga strank.
Skrbniki Grant Thornton so dejali, da bo s to potezo 200.000 strank podjetja BrightHouse pomagalo počistiti neporavnane račune, če ne morejo plačati prek spleta.
mrtva anna ryder richardson
Stranke pa trdijo, da podjetje krši smernice Združenega kraljestva za vračilo, ki so bile spremenjene zaradi koronavirusa.
Trdijo, da jih je trgovec na drobno 'bombardiral' z zahtevami po vračilu, nekaterim strankam pa je grozilo z odvzemom.
rylan clark neal mož
Regulatorji so podjetje lani zaradi 'neodgovornega' posojanja kaznovali s skoraj 15 milijoni funtov
Pod vodstvom organa za finančno ravnanje (FCA) so podjetjem, ki oddajajo v najem, kjer posojilojemalci plačujejo mesečno pristojbino za gospodinjske izdelke, kot so televizorji in hladilniki, rečeno, naj zamrznejo ali zmanjšajo plačila na raven, ki si jo stranke lahko privoščijo do konca oktobra in začasno odvzamejo posesti.
Toda ena stranka podjetja BrightHouse je za dolžniški dolžniški blog povedala, da jim je bilo rečeno, da bodo njihovo blago umaknili, potem ko so zamrznili enomesečno plačilo.
Zapisali so: 'BrightHouse je rekel, da lahko pride in pobere predmete iz mojega doma. Je to res?
Die Hard pleten božični pulover
'Omenil sem zaklepanje in zaščito in rekel je, da je v redu, da lahko zbira predmete zunaj sprednje strani hiše.
'Rekel je, da s tem nimam kam in moram artikle plačati ali vrniti.
'Zaradi koronavirusa smo znižali plačo; to smo razlagali in pisalo je, da imamo enomesečni dopust in da vseh zaostalih plačil ni treba plačati. “
Druga stranka je na spletnem mestu za nasvete objavila: '[prejemam] klice in besedila ves čas ob pol sedmih zvečer.'
Medtem ko je tretji zapisal: 'Bombardirajo me s klici in besedili, včasih ob 6.45 zjutraj.'
Na žalost propad Brighthousea ne bo pomenil, da je vaš dolg odpisan (Slika: STEVE ALLEN)
Grant Thornton, skrbnik družbe BrightHouse, je dejal, da težavnim strankam ponuja pomoč, vključno z zamrznitvijo plačil in delnimi možnostmi plačila, ter da ne bo grozil problematičnim posojilojemalcem z vračanjem njihovih izdelkov v posest.
Tomasz Schafernaker umetnost naprodaj
'Po olajšanju omejitev zapora po vsej državi, ki jih je povzročil izbruh covid-19, skrbniki trenutno preizkušajo začasno ponovno odprtje majhnega števila trgovin BrightHouse za stranke, ki niso mogle plačevati na daljavo,' je zapisano v izjavi.
„Te trgovine ne prodajajo zalog in ne ponujajo novih pogodb o najemu za lastništvo, zato so odprte za pomoč pri zbiranju odplačil na teh lokacijah.
„V skladu z zakonskimi zahtevami še naprej komuniciramo s strankami v zvezi z njihovimi računi, da strankam pomagamo pri njihovem posodabljanju.
Pridobite najnovejše nasvete glede denarja, novice in pomoč neposredno v svoj nabiralnik - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email
'Za vse stranke, ki se soočajo s finančnimi težavami zaradi COVID -a - ali iz katerega koli drugega razloga - v komunikacijo in na spletno mesto vključimo sporočila glede podpore, ki jo lahko zagotovimo.
„Ponujamo podporo in vrsto možnosti strpnosti, ki strankam pomagajo v tem obdobju negotovosti, vključno z zamrznitvijo plačil in možnostmi delnega plačila.
Največja britanska najemnina za lastništvo je marca propadla po poplavi odškodninskih zahtevkov za prodajo ljudem, ki niso mogli odplačati.
pomen 333 angelskega števila
Regulatorji so podjetje kaznili s skoraj 15 milijoni funtov zaradi 'neodgovornega' posojanja, ki je vključevalo tudi očarljive obrestne mere kar 69,9%.
Vseh 240 trgovin se je takoj po objavi zaprlo, Grant Thornton pa zdaj upravlja poplačila.
