BT in EE bosta z zvišanjem cen zaklenila milijone strank - koliko se povečuje

Btinternet

Vaš Horoskop Za Jutri

Logotip British Telecom (BT)

Cenovni načrti se spet spreminjajo(Slika: Getty Images)



Milijoni uporabnikov širokopasovnih povezav BT in EE, telefonov, mobilnih telefonov in televizije bodo prihodnji mesec zrasli, ko bo začel veljati zadnji zvišanje cen, povezano z inflacijo.



Cenovni načrti bodo 31. marca skočili za 4,5%, stranke bodo od aprila pripravljene plačati več.



Če ste 1. septembra 2020 ali pozneje podpisali pogodbo ali ste se podedovani pogodbi pridružili pred januarjem 2019, se bo vaš načrt naslednji mesec spremenil.

Prizadeti bodo skoraj vsi - tudi tisti, ki imajo BT Sport kot del pogodbenega televizijskega paketa.

Če pa ste 'a' BT Basic ' ali & apos; Ohranjevalnik domačega telefona & apos; Stranka, vaši računi bodo zaščiteni pred kakršnim koli povečanjem.



james hotel s petimi zvezdicami

Do povišanja je prišlo, potem ko je družba BT, ki je lastnica EE, septembra lani uvedla nove pogoje, ki jim omogočajo, da enkrat letno povišajo račune z izračunom 3,9 odstotnih točk + merilo inflacije indeksa cen življenjskih potrebščin (CPI) za prejšnji december, kot napovedano prejšnji mesec.

EE mobilni

Milijoni kupcev bodo marca prizadeli zvišanje cen, je potrdilo mobilno omrežje (Slika: Getty)



BT in EE sta povedala, da je povprečno povečanje manj kot 2 £ na mesec - ali 24 £ na leto. Na primer, račun za 40 funtov na mesec bi se na primer zvišal za 1,80 funtov na mesec ali 21,60 funtov v 12 mesecih.

Uporabnike širokopasovnih storitev, domačih telefonov in mobilnih telefonov, ki so se med 11. januarjem 2019 in 31. avgustom 2020 prijavili na trenutno pogodbo, bo od 31. marca prizadelo manjše povečanje za 0,6%.

Posledično se bo račun za 40 funtov na mesec povečal za 24 ur na mesec ali 2,88 funtov na leto.

Tiskovni predstavnik BT je dejal, da bodo dodatne stroške ponovno vlagali v omrežje.

„Septembra smo spremenili pogodbene pogoje, ko smo začeli uskladiti vse svoje izdelke in blagovne znamke s predvidljivim letnim povečanjem. Stranke trenutno opozarjamo, da se bodo te spremembe začele aprila.

„Uporaba omrežja se podvaja, saj se naše stranke zanašajo na nas za povezljivost bolj kot kdaj koli prej, to majhno letno povečanje pa odraža naložbe, potrebne za podporo naraščajočemu povpraševanju. Povprečno povečanje za širokopasovne/mobilne odjemalce je manj kot 2 GBP na mesec, kar pomeni, da bodo naše stranke še naprej imele koristi od najhitrejših omrežij, najboljših storitev za stranke in najvarnejših izdelkov. '

Tega si ne morem privoščiti - ali lahko prekličem svoj načrt?

Stranke lahko prekličejo svojo pogodbo le, če jim regulator Ofcom meni, da je za to 'materialno škodo' (Slika: Getty)

Pridobite najnovejše nasvete glede denarja, novice in pomoč neposredno v svoj nabiralnik - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email

Če ste zaklenjeni v standardni pogodbi z EE ali BT, zaradi povečanja ne boste mogli zapustiti pogodbe brez kazni.

To je zato, ker je dovoljeno, da vsa omrežja enkrat letno povišajo pogodbene cene v skladu z inflacijo - to je omenjeno v določilih in pogojih.

Naročniki lahko prekličejo pogodbo brez kazni, če regulator Ofcom meni, da jim to 'bistveno škodi'.

Ker je to povečanje v skladu z inflacijo, verjetno ne boste mogli argumentirati klavzule o materialni škodi, vendar poskusiti ni škode, če jo lahko podprete.

Če si zvišanja cen ne morete privoščiti, se o možnostih pogovorite s svojim ponudnikom. Morda vam bodo lahko ponudili zgodnejšo nadgradnjo, cenejši načrt ali vam dali več za vaš denar - nekatera podjetja so lahko zdaj bolj popustljiva zaradi gospodinjstev, ki se spopadajo s pandemijo Covid -19.

Če ste zunaj pogodbe, se lahko prosto pogajate z nižjo ponudbo ali popolnoma zamenjate. Če se odločite za slednje, boste morda morali zagotoviti 30 dni & apos; opaziti.

Poglej Tudi: