23 -letni Lewis Cavanagh [na fotografiji] in njegov partner James sta menila, da bo odpoved brezplačna
Mlademu paru, ki je to poletje nameraval potovati z Ryanairom, je kljub brezplačnim spremembam letalskega prevoznika ostalo 216 funtov iz žepa. obljubiti.
23-letni Lewis Cavanagh in njegov partner James sta rezervirala let z letališča Manchester v Barcelono, preden je FCO ta teden odsvetoval vsa nepotrebna potovanja v Španijo.
Vsakdo, ki obišče evropsko destinacijo, se mora po vrnitvi dva tedna samoizolirati.
Namesto tega sta se zakonca odločila obiskati drugo državo in izkoristiti brezplačne spremembe letalskega prevoznika. obljubo, ki je bila uvedena zaradi covid-19.
julia in nadia sawalha
V skladu s pogoji promocije lahko vsak let družbe Ryanair, rezerviran julija, avgusta ali septembra, zamenjate z ničelno provizijo na drug let do konca leta 2020.
Pristojbina za spremembo še zdaleč ni bila 'brezplačna'
Par je obiskal spletno stran Ryanairja in se odločil, da bo lete zamenjal za vozovnice med Liverpoolom in Malto.
Ko pa so poskušali zamenjati vozovnice, so ugotovili, da bi to stalo dodatnih 216 funtov administrativnih taks - 36 funtov za menjavo sedežev in 180 funtov za menjavo.
Skupaj s 146,88 funtov razlike v letu je to pomenilo, da so morali za zamenjavo letov izplačati skupaj 362,88 funtov.
Kljub temu, da sta njuna prvotna vstopnica za Barcelono stala le 137,08 GBP.
'nesmiselno'
Najnovejša politika Michaela O'Learyja pravi, da lahko zdaj svojo rezervacijo spremenite brez administrativnih stroškov (Slika: Getty)
Par je že zamenjal odhodne lete v Barcelono, da bi prišel ob drugem času.
Mislili so, da bodo lahko znova spremenili vozovnice brez pristojbine za spremembo leta.
Vendar so zgrešili črto v pogoji promocije, ki pravi 'samo ena brezplačna sprememba za sektor rezervacij'.
Par želi opozoriti druge popotnike, ki se znajdejo na istem čolnu in morajo zaradi povečanja števila primerov koronavirusa v tujini večkrat spremeniti lete.
Pridobite najnovejše nasvete glede denarja, novice in pomoč neposredno v svoj nabiralnik - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email
Par menita, da je smešno, da morata za spremembo znova plačati tako visoke stroške, ko je vlada odsvetovala nujna potovanja v Španijo.
Lewis iz Huddersfielda je dejal: 'Odvratno je, kako lahko zaračunajo toliko. Let stane dvakrat. Ne vem, kaj naj storim, ali greste, ali ne greste? Ceneje je rezervirati nov let. Samo jezna sem. Jezen sem, ker ne morejo storiti ničesar. '
James, ki živi v Rossendaleu, je dodal: 'Mislim, da ne bi smeli vzeti mika iz njega, če pa FCO odsvetuje vsa nepomembna potovanja, ga morate spremeniti. Mislim, da ne bi šel v Barcelono. Konec dneva nočem iti nekam, kjer ni varno. Mislim, da bi morali možnost preklicati in zahtevati. Mislim, da ne bi več letel z Ryanairom. '
Tiskovna predstavnica družbe Ryanair je dejala: 'V skladu s pogoji in določili družbe Ryanair je oprostitev pristojbine za spremembo leta mogoče uporabiti le enkrat za sektor rezervacij.'
