Ashleigh Cooper je vozniku Uberja odvzel 529,77 funtov
Besna potnica Uberja trdi, da je bila na dolgi poti domov in zaračunala zajetnih 529,77 funtov - nekaj dni pred božičem.
Ashleigh Cooper pravi, da je njen voznik Uber potoval po M25 od Londona do Kenta, 89 milj dolge poti, ne pa 40 miljske poti, kot bi morala biti do Gillinghama.
Čeprav je podjetje sprejelo napako, zavrača vračilo denarja in je namesto tega ponudilo le kredit, Kent Live poroča.
Ashleigh je Uber rezervirala po praznovanju božične zabave okoli 2. ure zjutraj.
Pravi, da ji je podjetje za pot naložilo okoli 200 funtov, vendar je Ashleigh - ki je potovala sama - ugotovila, da potuje dlje, kot je bilo pričakovano.
Med potovanjem je na neki točki zaspala in se zbudila, da se je sama znašla v avtu, parkiranem na bencinski črpalki.
Voznik Uberja je od Londona do Kenta prepotoval 89 milj in ne 40 milj (Slika: Kent Live / BPM Media)
Rekla je: 'Čeprav so sprejeli krivdo, bodo ponudili le kredit za prihodnje vožnje in zavrnili vračilo denarja. Ponudili so tudi le polovico cene vozovnice kot Uberjev kredit.
'Ta' odškodnina ' je več kot žaljivo, saj nikoli več ne bom uporabil njihovih storitev in še vedno sem na stotine funtov slabše teden dni pred božičem. '
Ker je Ashleigh plačevala z debetno kartico, je denar samodejno zapustil njen račun, Uber pa ji je zdaj ponudil 275 funtov kredita, ki ga bo porabila za prihodnja potovanja.
Dodala je: 'Resno sem zaskrbljena zaradi Uberjeve dolžnosti skrbi, zlasti za solo kolesarke. Zaupate Uberju, da vas bo varno pripeljal domov, ne pa vas peljal na pol poti po jugovzhodu, da bi od vas zaslužili več denarja. '
Uber je ponudil 275 funtov kredita, a zavrnil vračilo (Slika: PA)
Tiskovni predstavnik je takrat dejal: „Varnost je naša absolutna prioriteta. Čeprav se zavedamo, da je Uber naredil izboljšave, je nesprejemljivo, da je Uber potnikom dovolil vstop v mini taksi z vozniki, ki so potencialno brez licence in nezavarovani.
'Jasno je, da so se pojavila ta vprašanja, vendar je tudi zaskrbljujoče, da ne moremo biti prepričani, da se podobna vprašanja v prihodnje ne bodo ponovila.'
Zaradi bojazni, da bi Uber zdaj zaključil svoj primer, se je Ashleigh obrnila na Transport for London v upanju na rešitev, vendar štiri dni ni imela nobenega stika.
Upravitelj računov je svojo zgodbo javno delil tudi na Twitterju in Facebooku.
Podjetje za najem avtomobilov je komentiralo njeno objavo na Twitterju in jo opozorilo, da Uber ne more vrniti denarja brez soglasja voznika, potem ko je spremenil pogoje, da bi se izognil zaposlovanju voznikov in plačilu davkov.
Druga oseba, ki je pisala pod imenom George, je dejala, da je imel tudi slabe izkušnje z Uberjem in da mu je za odškodnino pripisal slabe zasluge.
Napisal je: »Odpotoval sem z vožnjo z Uberjem, ker je drver zataknil avto v blato in je pričakoval, da ga bom odrinil. £ 6 v dobropisih Uber. '
Donald Backing je medtem Ashleigh svetoval, naj od njenega izdajatelja kartic zahteva vračilo denarja in jim pove, da plačilo ni odobreno.
Transport za London je Uberju konec novembra po vrsti kršitev, ki ogrožajo varnost potnikov, odvzel licenco.
Ocenilo je, da podjetje trenutno ni primerno in primerno & apos; po vzorcu napak.
Za komentar smo se obrnili na Uber.
