Stranke se težko prijavijo(Slika: REUTERS)
Stranke Lloyds in Halifax so se pritožile, da imajo danes težave z dostopom do spletnega in mobilnega bančništva.
Banke & apos; na strani statusa piše, da storitve 'delujejo normalno', vendar to ni preprečilo, da bi se ljudje na družbene medije pritoževali nad težavami.
'Kaj se dogaja z aplikacijo ... spet ne deluje,' je eden napisal Lloyds na Facebooku.
Drugi je dodal: 'Vaše internetno bančništvo je prekinjeno in klicni center me nenehno odreže.'
Tretji je tvitnil: 'Prvi dan v mesecu, računi za plačilo, internetno bančništvo je padlo - tako tudi mobilna aplikacija.'
Stranka Halifaxa je na Twitterju dodala: 'Že eno uro poskušam stopiti v stik z vami po telefonu in na spletu. Niti ne delata. Vse, kar želim storiti, je ugotoviti trenutno stanje na moji c/kartici. To ne bi smelo biti tako težko. Spletno mesto se nenehno zruši, avtomatizirana telefonska linija pa vam ne pove vašega stanja. '
Drugi je dodal preprosto: 'Zavedate se, da nihče ne more dostopati do njihovega bančništva, kajne?'
Ljudje imajo težave z aplikacijo (Slika: Getty Images/Blend Images)
najboljši tablični računalnik pod £100
Lloyds in Halifax sta kasneje objavila posodobitve na Twitterju in zapisala: 'Vemo, da imate nekateri trenutno težave s spletnim bančništvom.
'Žal nam je zaradi tega. Prizadevamo si, da bi se to kmalu normaliziralo. '
Toda nekatere stranke niso bile preveč navdušene.
'Ne maram biti nesramen ali hiteti do tebe, vendar res potrebujem dostop, da preverim svoj denar, saj ga moram poslati mami,' je zapisal eden od tvitov.
'Ali nam lahko prosim sporočite, v čem je težava, saj se nas zdaj kar nekaj sprašuje. Hvala vam.'
Lloyds banka je v preteklosti predlagala rešitve (Slika: Getty)
V preteklosti je nekaterim strankam uspelo rešiti težave z Lloydovo spletno stranjo, tako da so se odpravile na njene strani za poslovno bančništvo.
TV kanal Anglija proti Bolgariji
Lloyds je v preteklosti že poslal sporočilo, da ljudje, ki imajo težave z dostopom do svojih glavnih strani internetnega bančništva, lahko vstopijo prek svojih strani za poslovno bančništvo.
Banke so to sporočilo strankam na Twitterju poslale junija 2018:
Lahko se prijavite v spletno bančništvo tako, da obiščete [to] povezavo , v zgornjem desnem kotu izberite »Prijava« in izberite »Osebno« ali »Poslovno«. «
Če imate še vedno težave, lahko poskusite dvigniti telefon. Lloyds & apos; številka storitve za spletno bančništvo je 03 453 000 116 , Halifax's is 0345 720 3040.
Če ne želite poklicati številke 03 (kar lahko pri nekaterih načrtih stane več), lahko pokličete 01733 232030 namesto za Lloyds in 0113 242 1984 za Halifax.
Lloyds ponuja tudi vrsto storitev Storitev PhoneBank , kar pomeni, da boste lahko po telefonu preverjali stanje, plačevali račune in drugo.
jess v velikem bratu
Če ga želite uporabiti, se morate registrirati (kar lahko traja nekaj dni), ko pa se registrirate, lahko pokličete na 03453 000 000 ali 01733 347 007.
Obstaja celoten seznam Lloyds splošne in telefonske številke za klic v sili tukaj in Tukaj so številke strank Halifaxa .
Če potrebujete le nekaj preprostega, na primer preverjanje stanja, ga mora kateri koli bankomat prikazati na zaslonu.
Če to ni dovolj in so še odprta, se lahko odpravite v podružnico.
Ti lahko poiščite najbližjo poslovalnico ali bankomat Lloyds tukaj in tvoj Ugotovite, ali je vaša lokalna podružnica v Halifaxu odprta tukaj.
