Ali se ne morete prijaviti v spletno bančništvo Lloyds? Tukaj smo, da pomagamo(Slika: PA)
Nekatere stranke spletnega bančništva Lloyds se težko prijavijo, potem ko je banka rekla, da bo načrtovano vzdrževanje končano.
„Zavedamo se, da imajo nekatere naše stranke težave pri dostopu do naših spletnih storitev. Prizadevamo si, da bi težavo rešili v najkrajšem možnem času in se opravičujemo za nastale nevšečnosti, « Uradni račun Lloyds za Twitter je pripovedoval prizadetim kupcem.
Dragons Den epizoda hujšanja
Toda kljub težavam, ki so trajale od jutra do popoldneva, je banka dejala, da ne ve, kdaj bo to popravljeno.
'Trenutno nimamo določenega časovnega okvira za reševanje, vendar bodite prepričani, da ga bomo čim prej uredili,' Lloyds je povedal eni stranki .
Banka je imela ta konec tedna načrtovana vzdrževalna dela - z internetno bančništvom, mobilno aplikacijo in aplikacijo za tablične računalnike.
Banka je dejala, da med 12. in 6. uro v nedeljo, 10. februarja, ne boste mogli:
- Oglejte si stanje na računu
- Naredite nakazila med računi, plačajte račune ali plačajte
- Nastavite nova plačila, spremenite ali prekličite obstoječa plačila
- Nastavite, spremenite ali prekličite trajna naročila ali neposredno obremenitev
- Prijavite se za nove račune ali nadgradite obstoječi račun
- Prijavite se za novo zmogljivost prekoračitve ali spremenite obstoječo
Toda cel dan po tem, ko je bilo to delo končano, številne stranke poročajo o težavah.
Kaj torej lahko storite, če vam spletno bančništvo Lloyds ne dovoli, da se prijavite? Tu so vaše možnosti.
Preizkusite aplikacijo
Če se ne morete prijaviti kot običajno, je vredno poskusiti Lloyds & apos; aplikacijo za spletno bančništvo - ali celo prenesite v telefon ali tablični računalnik če ga še nimate.
Težava je lahko specifična za spletno mesto ali vaš računalnik, pri uporabi aplikacije pa se tega izognete.
S spletno bančno aplikacijo Lloyds lahko plačujete račune, preverite stanje, nakažete denar in drugo.
Če pa tudi to ne deluje ...
Namesto tega pojdite na strani poslovnega bančništva
Lloyds je v preteklosti že poslal sporočilo, da ljudje, ki imajo težave z dostopom do svojih glavnih strani internetnega bančništva, lahko vstopijo prek svojih strani za poslovno bančništvo.
bogati otroci gredo brez domov
Banke so junija strankam na Twitterju poslale to sporočilo:
Lahko se prijavite v spletno bančništvo tako, da obiščete [to] povezavo , v zgornjem desnem kotu izberite »Prijava« in izberite »Osebno« ali »Poslovno«. «
Poskusi znova kasneje
Težavo bi lahko hitro odpravili, zato je vedno vredno preveriti pozneje.
Pokliči
Če imate še vedno težave, dvignite telefon. Lloyds & apos; številka storitve za spletno bančništvo je 03 453 000 116 .
Če ne želite poklicati številke 03 (kar lahko pri nekaterih načrtih stane več), lahko pokličete 01733 232030 namesto tega.
Če ste v tujini, je številka: +44 1733 232030.
hitra in besna smrt
Lloyds ponuja tudi vrsto storitev Storitev PhoneBank , kar pomeni, da boste lahko po telefonu preverjali stanje, plačevali račune in drugo.
Če ga želite uporabiti, se morate registrirati (kar lahko traja nekaj dni), ko pa se registrirate, lahko pokličete na 03453 000 000 ali 01733 347 007.
Obstaja celoten seznam Lloyds splošne in telefonske številke za klic v sili tukaj .
Odpravite se v poslovalnico ali bankomat
(Slika: PA)
Če potrebujete le nekaj preprostega, na primer preverjanje stanja, ga mora kateri koli bankomat prikazati na zaslonu.
Če to ni dovolj in so še odprta, se lahko odpravite v podružnico.
megan zvezdnice hodijo na zmenke
Ti lahko poiščite najbližjo poslovalnico ali bankomat Lloyds tukaj .
Preberi več
