M&S ruši svojo trenutno shemo Sparks(Slika: LightRocket prek Getty Images)
M&S bo v četrtek, 9. julija, znova zagnal svojo shemo zvestobe Sparks - in to bi lahko pomenilo, da boste nakupovali brezplačno.
Nova različica je na voljo po povratnih informacijah strank, da so bile stare stopnje in stopnje dostopa do prodaje zmedene.
Od četrtka bo Sparks ponujal takojšnje nagrade, širši izbor dobrodelnih organizacij za podporo in bolj prilagojene osebne ponudbe.
Nove funkcije vključujejo jamstvo, da bo en kupec v vsaki trgovini v Združenem kraljestvu vsak teden nagrajen z brezplačnim nakupovanjem, daril v vrednosti tisoč funtov za kupce, pa tudi manjše zahvale in priboljške za stranke - od paketov prašičev Percy do lekarniških sveč.
Iskrice se prihodnji teden spreminjajo
Nova shema je tudi najprej digitalna, gostuje prek posodobljene aplikacije M&S in je popolnoma integrirana na spletu.
Kartico Sparks lahko preprosto prenesete v aplikacijo in takoj začnete nakupovati, da boste lahko dobili takojšnjo nagrado - v trgovini ali na spletu.
Fizične kartice so še na voljo, vendar povprečne nagrade ne bodo prilagojene vam.
M&S svojim najzvestejšim strankam ponuja tudi zahvalno darilo, ki bo 9. julija pristalo v aplikaciji M&S za ljudi.
Jeremy Pee iz podjetja M&S je dejal: „S pristopom Digital First je enostavnejša in enostavnejša za uporabo, ampak tudi gradi naš odnos s strankami z bolj prilagojeno izkušnjo.
'Vnesli smo nov občutek navdušenja in vrednosti ter funkcije, ki jih imajo radi, še polepšali, hkrati pa odstranili sistem točk in stopenj, ki so jih zmedli.
„Takoj se mi bo zdelo bolj koristno, stranke pa so lahko prepričane, da se bodo vsakič, ko nakupujejo pri nas, zgodile dobre stvari, od brezplačnega nakupa nakupovalne košarice M&S na kraju samem, do donacije v korist, ki jim je najbolj pomembna.
