Napaka, ki vas stane dodatnih 320 GBP za širokopasovne povezave - in kako jo odpraviti

Širokopasovne Povezave

Vaš Horoskop Za Jutri

Stranke NEWSAM Digital Switching Service lahko s zamenjavo ponudnika širokopasovnih povezav prihranijo do 260 GBP

Paketi so lahko priročni, toda kateri od njih vam bo prihranil denar?(Slika: Getty)



Ta članek vsebuje partnerske povezave. Morda bomo prejeli provizijo za vsako prodajo, ki jo ustvarimo na njem. Nauči se več



Gospodinjstva v Združenem kraljestvu bi lahko s prehodom na boljši širokopasovni posel prihranila povprečno 322 funtov na leto, vendar 42% po podatkih nikoli ni zamenjalo ponudnika.



TO Cable.co.uk poročilo je pokazalo, da skoraj polovica plačnikov v zadnjih petih letih ni nakupovala za konkurenčnejšo ponudbo.

Zaskrbljujočih 35% se je v tem obdobju zamenjalo, vendar le enkrat, s čimer bi lahko izgubili na tisoče funtov.

Kljub temu pa je skoraj tri četrtine (74%) na vprašanje, ali bi svojega trenutnega ponudnika širokopasovnih storitev opustilo zaradi dodatne gotovine, odgovorilo 'da'.



Dan Howdle, strokovnjak za potrošniške telekomunikacije na spletnem mestu za primerjavo širokopasovnih poslov Cable.co.uk , je dejal: „Tako kot zamenjava ponudnika energije je tudi zamenjava vašega širokopasovnega dogovora na koncu pogodbe očitno težava.

„Kako bi drugače lahko, da se večina od nas ne moti, čeprav zaradi tega izgubljamo znatne vsote denarja?



'Celoten postopek zdaj traja manj kot 15 minut, bodisi na spletu bodisi po telefonu. Petnajst minut, da v povprečju prihranite 322 funtov na leto? Za večino od nas bi to predstavljalo četrt ure z najvišjim zaslužkom v življenju. '

Kakšne so moje pravice, če se cene dvignejo?

Študent uporablja prenosni računalnik v univerzitetni knjižnici

Ali vas širokopasovna povezava razjezi? (Slika: Getty)

Če vaš ponudnik vmesno poviša cene brez predhodnega opozorila, imate pravico, da se v skladu s pravili Ofcom izognete pogodbeni kazni.

Vsakdo, ki je 23. januarja 2014 ali po njem sklenil pogodbo o najemu linij, širokopasovnih povezavah ali mobilnih telefonih, lahko odpove pogodbo brez kazni, če njihov ponudnik brez predhodnega obvestila zviša mesečne cene.

Če želite preklicati, morate svojemu ponudniku sporočiti v 30 dneh od prejema kakršne koli potrditve zvišanja cene.

Druga možnost je, da to uporabite v svojo korist - zvišanje cen vam lahko prinese dragoceno municijo za pogajanja, da se pogajate o boljši ponudbi.

Pomaknite se navzdol za nekaj nasvetov, kako najti telefon in širokopasovni paket ter najboljše svežnje tedna. Za več nasvetov lahko več o preklopu preberete tukaj.

ricky wilson kaiser chiefs dekle

Želim oditi, vendar mi dobavitelj ne dovoli brez kazni

Če vam dobavitelj ne dovoljuje, da zapustite kazen, se obrnite na njihov oddelek za pritožbe ali ga odnesite na družabne medije. Če ne dobite zadovoljivega odgovora, vložite pritožbo na naslov Storitve varuha človekovih pravic .

3 vprašanja pri menjavi ponudnika

  1. Kaj je dodatek za širokopasovne povezave? 10 GB je priporočljivo za lažje uporabnike (približno 14 prenosov filmov na mesec) in 20 GB za vsakdanje uporabnike (28 filmov). Če imate veliko družino, razmislite o neomejenem načrtu.

  2. Kako hitra bo vaša povezava? Več kot polovica širokopasovnih uporabnikov nikoli ni preverila hitrosti povezave, dve tretjini pa ne vesta, za kakšno hitrost širokopasovne povezave dejansko plačujeta. Če želite preveriti trenutno hitrost, v to priročno orodje za preverjanje hitrosti uSwitch vnesite svojo poštno številko .

  3. Je to sveženj načrt? Ali so vključeni brezplačni klici - vključno z mobilnimi številkami? Opomba, vse 0800 in 0808 številke so brezplačne za klicanje iz stacionarnega omrežja Združenega kraljestva.

  4. Kakšno je trajanje pogodbe in ali bo prišlo do vmesnega povišanja cen? Pogosto so uvodne cene samo za prvih 6 mesecev pogodbe. Po tem se lahko cene dvignejo na standardne stroške. To je dodatek k zvišanjem cen drobnega tiska. Pazite na drobni tisk.

Najboljši širokopasovni in stacionarni paketi

Povezali smo se s primerjalnim spletnim mestom MoneySupermarket, da bi vam ta teden predstavili pet najboljših ponudb širokopasovnih povezav in telefonov.

1. EE neomejen širokopasovni dostop - izključno MoneySupermarket

POGODBA: 21,50 £ na mesec, brez vnaprejšnje pristojbine, cena vključuje najem linije

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Brezplačni klici niso vključeni

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 21,50 £

DOLŽINA POGODBE: 18 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 258 £

2. Zdaj širokopasovne povezave - MoneySupermarket Exclusive

POGODBA: 15 funtov na mesec, 9,99 funtov dostava, cena vključuje najem linije

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Brezplačni klici niso vključeni

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 15,83 £

jaz sem slavna zasedba 2018

DOLŽINA POGODBE: 12 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 189,99 £

3. POP Telecom: Neomejen širokopasovni dostop - izključno MoneySupermarket

POGODBA: 16,99 GBP na mesec, 9,99 £ pristojbine za dostavo, 59,95 £ lahko najamete začetno linijo

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Brezplačni klici niso vključeni

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 21,50 £

DOLŽINA POGODBE: 12 mesecev

ryan giggs lynne giggs

STROŠKI PRVEGA LETA: 213,87 £

4. Prva pomoč: Neomejen širokopasovni dostop - izključno MoneySupermarket

POGODBA: 18,99 £ na mesec, brez predhodnih stroškov, morda bo potrebno 60 £ začetnega najema linije

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Brezplačni klici niso vključeni

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 18,99 £

DOLŽINA POGODBE: 18 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 227,88 £

5. Pošta: Neomejen širokopasovni dostop - izključno MoneySupermarket

POGODBA: 19 funtov na mesec, brez vnaprejšnjih stroškov, morda bo potreben začetni najem proge 20 funtov

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Brezplačni klici niso vključeni

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 19 funtov

DOLŽINA POGODBE: 24 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 228 £

Preberi več

Napadite svoje račune
Prekinite telefon, televizijo in širokopasovno povezavo Skrivnosti poceni zavarovanja Preklopite na poceni dobavitelja energije Kako prihraniti denar v supermarketu

Izbire širokopasovnih povezav imajo tudi ekskluzivno ponudbo širokopasovnih povezav, čeprav bodo ponudbe prenehale v naslednjih dneh

kako izgledajo anpr kamere

TalkTalk: Fast Broadband - izključne širokopasovne izbire

POGODBA: 18,95 £ na mesec, brez vnaprejšnje pristojbine, cena vključuje najem linije

BROADBAND: Neomejeno, do 17 Mb na sekundo

DOMAČI TELEFON: Ni vključen

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 18,95 £

DOLŽINA POGODBE: 12 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 227,40 £

Ponudba velja do 19. aprila

Virgin Media: živahna širokopasovna povezava - izključna izbira širokopasovnih povezav

POGODBA: 29 funtov, 20 funtov stroški postavitve, cena vključuje najem linije

BROADBAND: Neomejeno, do 100 Mb hitrost prenosa

DOMAČI TELEFON: Ni vključen

POVPREČNI MESEČNI STROŠKI: 29 funtov

DOLŽINA POGODBE: 12 mesecev

STROŠKI PRVEGA LETA: 368 €

Ponudba velja do 15. aprila

Kako enostavno je zamenjati?

Če ste v istem paketu, kolikor se spomnite, ste verjetno zdaj sklenili mesečno pogodbo - to lahko preverite pri svojem ponudniku tako, da ga hitro pokličete ali se prijavite v svoj spletni račun.

Če nimate pogodbe, raziščite najboljši in najbolj konkurenčen posel za vašo starost. Če najdete ugodnejšo ponudbo, boste morali svojega trenutnega ponudnika opozoriti na 30 dni. Najboljše ponudbe so pogosto na voljo na spletu, saj boste dobili brezplačne izdelke, kot so brezplačni kuponi.

Preklop običajno traja približno en do dva tedna, vendar se to lahko razlikuje. Natančno časovno obdobje preverite pri svojem ponudniku - morda boste morali pri namestitvi plačati stroške inženirja.

Poglej Tudi: