Moški pravi, da je šel skozi pekel potem ko mu je Natwest blokiral račune in mu je osebje domnevno reklo, naj »pojde v banko hrane« za božič.
32 -letni Pawel Mikolaj je dejal, da nima dostopa do gotovine od 9. decembra, potem ko ga je banka blokirala, ker je poskušal dostopati do svojih prihrankov.
sam callahan in tamera
Trdi, da mu banka ni dala nobene razlage - in trdi, da je en delavec celo predlagal, naj uporabi banko hrane, ko se je pritožil, da je zaradi njihovih dejanj brez denarja.
'Bilo je grozno. Težko sem plačal najemnino, posojilo in neposredne bremenitve. Nisem mogel dostopati do svoje plače, «je povedal Mikolaj, ki dela kot poštar Bristol v živo .
'Načrtoval sem, da bom ob božiču obiskal svojo družino v Opolah na Poljskem, a nisem mogel storiti ničesar.
„Prišel sem iz Poljske pred šestimi leti za boljše življenje. Šokantno je, da se mi je v tej državi zgodilo kaj takega. '
Vprašanja so se začela tri dni po tem, ko je Mikolaj 6. decembra zamenjal svoj tekoči in varčevalni račun s TSB na Natwest.
'Prešel sem na Natwest, ker je to ena največjih bank v Združenem kraljestvu in sem pričakoval, da bo moj denar tam varen,' je pojasnil.
'V prvem vikendu z Natwestom sem svoje bančne račune uporabljal popolnoma v redu.'
Vendar so se stvari začele vrteti.
& apos; Počutil sem se kot absolutni kriminalec & apos;
Pawel je moral za božič odpovedati potovanje na Poljsko, da bi videl svojo družino (Slika: bristolpost.co.uk)
(Slika: bristolpost.co.uk)
Mikolaj je dejal, da je 9. decembra od banke prejel zaskrbljujoče besedilo, ki nakazuje, da je bil uvrščen na črni seznam.
sam quek, jaz sem slaven
'Po pregledu vaših bančnih dogovorov smo se odločili, da vam ne moremo več ponuditi bančnih storitev,' je zapisano.
'Računi so blokirani in poslano je pismo, ki svetuje pri tej odločitvi in naslednjih korakih. Ta odločitev je v skladu s pogoji poslovanja vašega računa in o tem ne moremo razpravljati. '
Mikolaj se je takoj poskušal prijaviti v spletno bančno storitev Natwest, vendar je odkril, da mu je bil dostop preklican.
Trdi, da so ga nato zadržali za 40 minut in prekinili povezavo, ne da bi se pogovarjali s svetovalcem, potem ko je poklical center za podporo podjetja Natwest.
113 pomen angelskega števila
'Nato sem se odločil, da obiščem svojo lokalno podružnico na Portishead High Streetu,' je dejal Mikolaj.
Trdi, da mu je delavec kasneje svetoval, naj obišče banko hrane (Slika: bristolpost.co.uk)
'Žal mi svetovalec za stranke sploh ni mogel pomagati. Edini nasvet, ki sem ga prejel, je bil, da počakam na pismo od banke. '
Mikolaj je dejal, da je poskušal umakniti nekaj svojih plač za vsakodnevno porabo na pultu, a mu je blagajnica Natwest povedala, da to ne bo mogoče.
'Upravitelj je rekel, da moram počakati na pismo, vendar je omenil, da sem moral narediti nekaj resnega, če mi je banka zaprla račun brez obvestila,' je nadaljeval Mikolaj.
„Počutil sem se kot absolutni kriminalec, vendar je upravitelj banke videl, da sem resnična stranka.
„Med tednom sem se večkrat poskušal po telefonu pogovarjati s svetovalcem za stranke podjetja Natwest.
najcenejši dan za letenje
'Vsakič je bil moj telefonski klic preusmerjen na' ustrezni 'oddelek in po slabi uri čakanja v čakalni vrsti je bil telefonski klic prekinjen.'
Prekličite božič in pojdite v banko hrane
„Moral sem odpovedati vse svoje božično -novoletne načrte. Veliko ur sem zapravljal s telefonom in med obiski podružnice (Slika: Getty)
Ko je Mikolaj 13. decembra končno prišel do svetovalca, trdi, da so odgovorili: 'Če nimate denarja, si ga izposodite.'
Povedal ji je, da nima denarja za hrano, na kar naj bi mu odgovorili: 'Potem pojdi v banko hrane.'
'Bilo je popolnoma šokantno. Bil sem uničen in nisem vedel, kaj naj rečem. Nisem pričakoval, da bodo tako ravnali z osebo. '
'Bil je božični čas in sploh nisem mogel ničesar kupiti,' je pojasnil.
'Odločitev, ki jo je sprejel Natwest, mi je življenje obrnila na glavo s številnimi strašnimi posledicami.
„Moral sem odpovedati vse svoje božično -novoletne načrte. Veliko ur sem zapravljal s telefonom in med obiski podružnice. '
'Moje življenje je trenutno pravi pekel in še vedno nimam pojasnila od Natwesta, zakaj se je to zgodilo,' je dodal Mikolaj.
jaz sem slaven 2019 čas
Mikolaj pravi, da je 16. decembra prejel pismo družbe Natwest, v katerem piše, da 'ne more razpravljati o razlogih' za umik svojih bančnih posojil.
Trdi, da ga je obvestilo obvestilo, da bo moral za sprostitev denarja izpolniti obrazec za sprostitev, kar lahko traja do 60 dni.
Od takrat si je moral izposoditi denar od prijateljev in družine, da bi ga obvladal, vendar je lahko odprl nov bančni račun drugje.
Natwest zdaj trdi, da mu bo sredstva vrnil 8. januarja.
Tiskovni predstavnik podjetja Natwest je dejal: 'Naša odločitev o zaprtju računa ni nikoli olajšana in tega ne bomo storili brez dobrega razloga.'
