Sporočila trdijo, da je težava z vašim zadnjim računom(Slika: Getty)
Strankam O2 se pošiljajo lažna sporočila o posodobitvi podatkov o plačilu.
Kriminalci so pošiljali sporočila, da plačila računov niso bila opravljena, zato morajo spremeniti bančne podatke.
Besedilo, ki ga stranke prejemajo, se glasi: 'O2: Vaša banka ni mogla obdelati plačila za vaš zadnji račun. Prosimo, posodobite svoje podatke “.
Nato se poveže na ponarejeno spletno mesto, kjer bodo kriminalci ukradli vaše podatke, da bi jih lahko uporabili sami.
Tiskovni predstavnik družbe O2 je dejal: 'Zdi se, da je to primer prevare z lažnim predstavljanjem (smishing) SMS, pri kateri bodo goljufi pošiljali lažne povezave v upanju, da stranka klikne in vnese osebne podatke.'
O2 je dejal, da nikoli ne bo zahteval podrobnosti nad besedilom (Slika: PA)
'O2 nikoli ne bi poslal e-pošte, SMS-a ali poklical strank in prosil za enkratno kodo, geslo ali druge varnostne podatke, nastavljene na njihovem računu O2.'
Če ste prejeli sumljivo besedilo, ga sporočite O2, tako da ga posredujete na številko 7726.
Lahko ga prijavite ActionFraud ali pošljite po e -pošti novo vladno storitev poročanja o lažnem predstavljanju: report@phishing.gov.uk
O2 ima več informacij o prevarah, njihovem odkrivanju in prijavi na svoji spletni strani .
'Nikoli vam ne bomo poslali e-pošte, sporočila SMS ali vas poklicali in prosili za enkratno kodo, geslo ali druge varnostne podatke, ki ste jih nastavili v svojem računu O2,' piše na strani.
O2 pravi, da bi morali kupci paziti tudi na naslednje znake, da je sporočilo lažno:
- vsebuje pravopisne napake
- obstaja splošna 'draga stranka'; glavo
- vas prosi, da posredujete občutljive osebne ali finančne podatke, gesla ali izvedete transakcije po povezavi v sporočilu
- obstajajo sumljive povezave ali je v glavi ime z dodatnimi črkami, številkami ali zamenjavami. Na primer, goljufija z lažnim predstavljanjem, ki poskuša posnemati O2, bi lahko nadomestila črko 'O'; s številko nič
- zahteva, da pokličete določeno številko, ki je ne prepoznate. V tem primeru pokličite svojo banko na številko, ki ji zaupate, na primer tisto na zadnji strani kartice, da preverite, ali je sporočilo verodostojno
- pošiljatelj uporabi nujni ton, ki vam pove, naj ukrepate zdaj.
