STA Travel propad: vaše pravice, če ste imeli rezerviran dopust ali vam je treba vrniti denar

Sta Travel

Vaš Horoskop Za Jutri

Podjetje, ki je specializirano za praznične dni, je šlo v upravo(Slika: Izroček)



Potovalni agent STA Travel je prenehal trgovati s 500 ogroženimi delovnimi mesti.



Družba je v petek potrdila zaprtje in napovedala, da je pandemija 'potovalno industrijo ustavila'.



STA Travel - specializirana za potovanja za mlade - je sporočila, da se je njenih 50 trgovin takoj zaprlo.

V izjavi, objavljeni na spletni strani podjetja, so stranke prepričane, da bodo v prihodnjih dneh stopili v stik z njimi.

jennifer lopez ben affleck

'Zaradi nedavne objave, da je STA Travel UK prenehala trgovati, vam naši turistični strokovnjaki trenutno ne morejo pomagati,' so sporočili iz podjetja.



'Prepričani smo, da boste v naslednjih dneh, če ste imeli predhodno rezervacijo pri nas ali če ste imeli živo rezervacijo, prejeli nadaljnjo komunikacijo. Žal nam je za nevšečnosti in omejene informacije, ki so vam trenutno na voljo. '

STA Travel je sporočila, da se njena prodaja ni povečala po pričakovanjih zaradi obnovljenih ukrepov zaklepanja in negotovosti strank.



Prišlo je po tem, ko je STA Travel Holdings AG, švicarska matična družba potovalnega podjetja, v začetku tedna vložila zahtevo za insolventnost.

velikanska kača poje oskrbnika živalskega vrta

Ali je na vas vplival propad STA Travel? Obrnite se na: webnews@NEWSAM.co.uk

Švicarska matična družba potovalne agencije STA Travel Holdings AG je prejšnji teden prav tako vložila zahtevo za insolventnost (Slika: Izobraževalne slike/Universal Images Group preko Getty Images)

Rory Boland, kateri? Urednik potovanj je dejal: „Večini strank STA Travel UK se je v zadnjih mesecih zdelo nemogoče vrniti denar za odpovedane paketne počitnice, pogosto za zelo velike vsote denarja.

„Vsakdo, ki ima rezervacijo, še čaka na vračilo, ali tisti, ki ima dobropis za vračilo, bo lahko dobil denar nazaj po sistemu ATOL CAA. Letalske vozovnice, rezervirane pri STA, bi morale biti še vedno veljavne. Potniki se morajo obrniti na letalsko družbo, da preverijo.

„Potovalna industrija je preživela katastrofalno leto in številna druga podjetja bodo na robu propada. Vlada mora nujno priskočiti na pomoč, da bi preživela naslednjih nekaj mesecev. '

Rezerviral sem dopust - kaj naj storim?

Pridobite najnovejše nasvete glede denarja, novice in pomoč neposredno v svoj nabiralnik - prijavite se na NEWSAM.co.uk/email

Abta, ki zastopa organizatorje potovanj in potovalne agencije v Združenem kraljestvu, pravi, da potniki zaradi obvestila STA Travel ne bi smeli pustiti iz žepa.

'Večina počitnic, ki jih je prodala družba STA Travel Limited, je vključevala lete, ki so bili zaščiteni s shemo Atol CAA, pa tudi letalske vozovnice po licenci IATA in kot agent letalske družbe,' je zapisano v izjavi.

Andrew McConnell, tiskovni predstavnik družbe Atol, ki upravlja lete v primeru propada, je dejal: 'To je žalosten dan za industrijo, ko dolgo uveljavljeno podjetje, kot je STA Travel Ltd, preneha trgovati, zlasti tisto, ki bi ga mnogi navajeni videti v svojih mestih in na njihovih ulicah.

'Dogovarjamo se, da bodo stranke, zaščitene z Atolom, nadaljevale počitnice in se kot običajno vrnile domov ali vložile zahtevek, če so bile na potovanju,' je dodal.

joanne piše angelska števila

Potovanje bi lahko trajalo leta, da si okreva po krizi s koronavirusom (Slika: Ilya Dmitryachev/TASS)

Če ste pri STA Travel Limited rezervirali paketne počitnice, za dopust pa poskrbi drug organizator potovanj, se morate obrniti neposredno na organizatorja potovanj, navedenega v vaših dokumentih ali potrdilu Atol.

Če je vaša rezervacija vključevala lete in ni bila pri drugem organizatorju potovanj, se morate obrniti na CAA, saj je vaša rezervacija zaščitena s shemo Atol CAA.

Če ste letalo rezervirali le pri STA Travel Ltd pri rednem letalskem prevozniku, se morate glede rezervacije obrniti na letalsko družbo.

Če ste rezervirali pri potovalni agenciji in ne neposredno pri STA Travel Limited, se boste morali za nasvet najprej pogovoriti s svojim potovalnim agentom.

Če ste pri STA Travel Limited rezervirali paketni dopust brez leta (npr. Križarjenje brez letov), ​​ga zaščiti Abta ali izdajatelj vaše kreditne ali debetne kartice.

Če ste STA Travel Limited plačali neposredno z debetno ali kreditno kartico, boste morali predložiti zahtevek za vračilo denarja izdajatelju kartice.

Stranke, ki so plačale STA Travel Limited na kateri koli drug način ali so jih rezervirale prek potovalne agencije, bodo morale vložiti zahtevek do kliknite tukaj .

rev kate bottley poroka

Z Abto lahko stopite tudi v stik s številko 0330 135 9658 ali po e -pošti na sta@claims.abta.co.uk .

Poglej Tudi: