To naj bi bil čaroben dan za družine, vendar je en božični dogodek pustil ljudi, da so ga preimenovali v & quot; Winter Blunderland & quot ;.
Vrhunski božični dogodek Severne Irske za državo leta 2017 naj bi imel Božička s pravo brado, osebno izkušnjo za otroke, obrtne stojnice, drsališče in božični kino.
Resničnost je bila jama v neurejeni kuhinji, Chris Kringle s ponarejeno, elastično brado in drsališčem iz plastičnih plošč.
Winter NI, ki vodi dogodek, je zdaj odpovedan in organizatorji so obljubili, da bodo vrnili denar.
Sedaj stran na Facebooku z naslovom & Winter Wonderland NI v Clandeboyu & apos; je bilo nastavljeno tako, da ljudje podajo svoje povratne informacije o dogodku in preverijo stanje vračil.
Maeve Lord je na Facebooku zapisala: 'Pravo razočaranje. Nateg. Božiček teče 20 minut pozno na začetku dneva. Levo zamrznjeno čaka na te informacije. Predstavlja vredne gumbe.
'Božičkova brada sploh ni pristajala. Skrbniki za parkiranje pa so lepi. '
Colleen Magowan je dejala: 'Zvečer smo šli, ker nismo videli groznih kritik. Kakšna izguba nekaj ur. Dogodek, če bi temu lahko rekli, je bil grozljiv.
'Zahteval sem vračilo, upajmo, da bo prišlo do konca. Tudi slikar obraza je imel dovolj in ga okrog 17. ure zapakiral kot slabo službo. Tako razočaranje. '
Četverica mama Gemma Kingham, 36, iz Moneyreagha, Co Down, je z 11 družinskimi člani odpotovala na prizorišče na dvorišču posestva Clandeboye, ki se redno uporablja za velike funkcije.
Živahni grad ob obisku ene družine sploh ni bil napihnjen
Mnogi ljudje pravijo, da Božiček zamuja
Študentka medicinska sestra je dejala: »To naj bi bila zimska čudežna dežela, vsekakor pa je bila to za nas bolj zimska napaka.
Dogodek sem rezerviral julija in plačal 147,50 funtov, v petek zvečer pa so bili vsi otroci navdušeni nad srečanjem z Božičkom naslednji dan. '
Odpotovala je z možem Leejem, njunima otrokoma, desetletnim Watsonom, osmim Matthewom, sedmim Reubenom in tremi Beatrice, ter njeno sestro Gillian Kelly, možem Ericom in njunimi otroki Darcyjem, osmim, in Oliverjem, 10.
Prišla sta tudi njena starša, Ireland in Bobby Watson.
A vse skupaj je bila šala. Drsališče je bilo velika privlačnost za naše otroke, ko smo prišli, vendar je bil kaos brez osebja pri roki in na sintetičnih ploščicah je bilo videti kot snov belila, zaradi česar je bilo zdrsnilo.
Grotto je bil 'neorganiziran'
Drsališče je bilo bolj podobno kuhinjskim ploščicam in ljudje so se po njem trudili drsati (Slika: Facebook)
Božičkova izkušnja je bila popolna katastrofa in sin me je vprašal, zakaj ima Božiček elastiko na bradi. Medtem ko je to gledal, sem bil osupljiv, ko sem videl, da v resnici nisva v ljubki jami, ampak v umazani sobi s kuhinjsko nišo, po kateri so razmetani smeti in skodelice za kavo, okraski pa visijo s sten. '
Ko sem rezerviral, so me prosili, da izpolnim obrazec za osebno ekskluzivno Božičkovo izkušnjo za otroke in povedati sem jim moral njihova imena, starost, spol in kaj želijo za božič.
Predvideval sem, da so bili dogodki resnično organizirani, a upanje je začelo upadati, ko smo pol ure čakali v mrazu, ker je Božiček tekel za časom.
In ko smo tam drhtali, smo gledali vrsto otrok, ki so v solzah prihajali iz Božičkove jame. Ena 10-letna deklica je začela jokati, ko je odprla darilo in ugotovila, da gre za jadralno letalo iz papirja.
Živahni grad je bil ogromen
Kraj je bil umazan, neorganiziran in kaotičen in ni ustrezal našim pričakovanjem. Naši otroci so nato začeli postavljati vsa neprijetna vprašanja in nanje nismo mogli odgovoriti.
Toda na srečo nam je naš vilin na polici danes zjutraj pustil sporočilo in pojasnil, da je Božičku malo slabo in da mora poslati pomočnika, zato je Božiček, ki so ga videli, imel umetno brado. '
Spoznala je organizatorko Emmo McKnight in se z njo soočila glede situacije, vendar se ji je zdel njen odgovor 'popolnoma nesprejemljiv'.
Dodala je: »Vse skupaj je bilo zgrešeno in želimo, da bi naš denar nazaj poskušali videti pravega Božička.
Winter NI, podjetje, ki ga vodi gospa McKnight, je na Facebooku objavilo vrsto opravičil.
Ena deklica je jokala, ko je prejela darilo od Božička
Ljudje so dogodek poimenovali 'razpad'
Sprva so obiskovalce pozivali, naj jim dajo drugo priložnost, kasneje pa so napovedali, da bo dogodek zaprt od ponedeljka, teden dni pred načrtovanim rokom.
Njihove izjave o vračilih so pustile strankam nasprotujoče si podatke, najprej so rekli, da bodo povrnjene vse vozovnice, kasneje pa so določali le vstopnice za 18. in 23. december.
Emma McKnight je dejala: Winter NI bi se rad opravičil za dogodek Winter Wonderland v Bangorju, ki je presegel naša pričakovanja. '
Ljudje pa so bili jezni, da bo trajalo 28 dni, da dobijo vračilo.
kandidatov za evropske volitve v mojem kraju
V drugi izjavi je zapisano: Vemo, da so nekateri vaši jezni, in to razumemo in se po svojih najboljših močeh trudimo, da bi stvari uredili, vendar vas prosimo, da to usmerite na Winter Wonderland NI in ne na osebje, ki je pri tem delalo.
Čeprav razumemo, da bo to za mnoge veliko razočaranje, za katere menimo, da se ne moremo opomoči od negativne publicitete, in jasno je, da smo gostili dogodek, ki ni izpolnjeval visokih standardov, ki smo jih želeli izpeljati.
Izjemno smo razočarani, da dogodek ni izpolnil naših pričakovanj in naših običajnih visokih standardov, ki jih obiskovalci pričakujejo na našem čudovitem posestvu. '
