'Kako sem prihranil 120 funtov na računu za telefon Sky' - 10 -minutni trik, s katerim lahko tudi prihranite bogastvo

Mattu je uspelo prihraniti majhno bogastvo na svojih računih

Stranka Sky je razkrila, kako je znižal 120 funtov na svojem računu, potem ko se je naučil, da bo podjetje še enkrat zvišalo cene za tisoče strank.

Londončan Matt Challis je odkril, da se bo njegov račun dvignil le sedem mesecev po tem, ko je podjetje revidiralo svoje načrte cen televizije, in dodalo dodatnih 30 funtov računom za gospodinjstvo po vsej državi.

Kot dodaten udarec za stranke je NEWSAM Money prejšnji mesec razkril, da se bo najem Sky line od 1. marca povečal za dodatnih 19,08 funtov na leto, v skladu z novimi načrti, po katerih se bo mesečna pristojbina zvišala s 17,40 na 18,99 funtov.

'Načrtoval sem, da bom poklical Sky, da bi razpravljali o svojih računih, ko so lani prvič zvišali cene, vendar so me ovirale druge stvari in tega nisem nikoli dobil,' je za NEWSAM Money povedal Matt.

„Ko so mi povedali, da se del mojega računa spet dviguje, so me opomnili, naj ukrepam. Ker je bilo to poleg zadnjega povečanja, je postalo bolj prednostna naloga.

'Stranka sem že približno dve ali tri leta - zato sem mislil, da je vsekakor vredno poskusiti!'.

Tako kot mnoge stranke Sky, Matt pravi, da nikoli ni imel težav s storitvijo - vendar je bilo to zvišanje cen preveč.

Namesto, da bi se rešil, se je obrnil na Sky in se poskušal pogajati, da bi izšel iz kašlja.

'Trgovanje deluje!'

Matt pravi, da je vedno vredno poskusiti

„Storitve za stranke so bile res dobre. Prišel sem do oddelka, ki je razpravljal o pogodbah - to ni bila neposredno ekipa za preklice.

glejte stephen king's it 2017 na spletu brezplačno

„Sprva sem vprašal, ali lahko kaj znižajo, in omenil, da obstajajo še druga podjetja, ki ponujajo konkurenčne cene.

'Ponudili so posel, ki ustreza tistim, ki so objavljeni na spletu za' nove stranke ' in v 10 minutah sem bil vse pripravljeno in pripravljeno za odhod.

spolna vzgoja netflix uk napovednik

'Zelo sem vesel svojega novega dogovora. To je tako dobro kot karkoli na spletu in pomeni, da mi ni treba preklopiti in zaračunati novega usmerjevalnika. '

Če vas je pohod prizadel, Matt pravi, da se tega ne smete zadovoljiti.

'Rekel bi, da vedno opravite nekaj raziskav in vprašate svojega trenutnega ponudnika, kaj lahko naredi za vas, preden se preselite.

'Če imajo dobre storitve za stranke in vam lahko dajo dostojno ceno, ponudnika ni treba spreminjati.'

Kaj pravijo strokovnjaki

Z velikimi podjetji lahko igrate na njihovo lastno igro (Slika: Getty)

Telekomunikacijski regulator Ofcom pravi, da lahko odjemalci iz svojega načrta izstopijo brezplačno, če se njihovi računi povečajo brez opozorila.

Če pa se želite izogniti težavam pri menjavi, lahko igrate velika podjetja pri njihovi igri tako, da se pogajate za boljšo ponudbo.

Hannah Maundrell, glavna urednica pri Money.co.uk pravi: „Splačati se biti pogumen, saj je Sky znano, da se dogovarja za pogajanja, še posebej, če groziš, da boš odšel.

'To je tako preprosto, kot da jih pokličete in vprašate, kako nizko so pripravljeni iti, da vas obdržijo kot stranko.'

Kaj pa, če ne morem doseči boljše ponudbe?

V skladu s predpisi Ofcoma lahko odjemalci zapustijo svoj načrt brez kazni, če njihov ponudnik zviša cene brez predhodnega obvestila.

Če želite preklicati, se bodo stranke morale obrniti neposredno na podjetje v 31 dneh od prejema potrditve spremembe cene - brez tega ne boste mogli preklicati.

ruth davidson loch ness

Sky pravi, da se ta pisma in e -poštna sporočila zdaj pošiljajo strankam - prispela bodo do 25. februarja 2017. Za potrditev računa boste potrebovali številko računa in podatke za obračun.

Tiskovni predstavnik Ofcoma je za NEWSAM Money povedal: „Ofcomova pravila jasno navajajo, da morajo v primeru, da ponudnik uvede zvišanje cene mesečne naročnine, ki presega tisto, za kar se stranka dogovori na prodajnem mestu, dovoliti tej stranki, da brez kazni odstopi od pogodbe.

'Posledično bi lahko stranke izkoristile konkurenco na trgu in izbrale alternativno storitev, ki najbolje ustreza njihovim potrebam in proračunu, če to želijo.'

Hannah Maundrell dodaja: 'Tudi če ste vezani na tarifo, vam povišanje cen omogoči izhod iz zaporne kartice in lahko pustite kazen brezplačno, če o tem obvestite v 31 dneh po tem, ko ste o tem obveščeni.'

Kako stopiti v stik s Skyjem:

Klici v kontaktne centre Sky vključujejo uporabnike Sky Mobile in Sky Talk. Če želite stopiti v stik z ekipo službe za stranke, pokličite 0330 041 3130. Druga možnost je, da izberete drugo možnost & apos; kontaktirajte nas & apos; razdelek na spletu .

Kaj se spreminja?

Spremembe začnejo veljati 1. marca 2017 (Slika: PA)

Stranke Sky Telefona, širokopasovnih povezav in paketov televizije bodo svoje račune zvišale 1. marca 2017.

Najem linij se bo zvišal za dodatnih 19,08 funtov na leto, kar pomeni, da namesto 17,40 funtov na mesec plačate 18,99 funtov.

Nekaterim odjemalcem televizije ali širokopasovnega dostopa, ki uporabljajo bodisi „stare izdelke“ ali pa so že prej koristili nižjo ceno, bodo tudi njihovi računi usklajeni s trenutnimi cenami.

Preberi več

matthew smith samia ghadie

Skrivnosti supersaverjev

Tiskovni predstavnik je za NEWSAM Money povedal: „Kadar koli pregledamo cene, se močno trudimo, da bi bilo vsako zvišanje čim manjše.

„Z ustreznimi strankami se bomo vnaprej obrnili in jih obvestili o vseh spremembah računa.

'Naše obstoječe naslovne cene za pakete Sky TV se ne spreminjajo in velika večina strank ne bo opazila nobene spremembe stroškov svojega televizijskega paketa. Cene najema linij vzdržujemo tudi na njihovi trenutni ravni za stranke, ki od nas vzamejo le stacionarni telefon.

'Spremembe, ki smo jih naredili v naših cenah najema linij, ne odražajo le stroškov fizične linije do vrat strank, temveč tudi nadaljnje naložbe v naše omrežje in zagotavljanje najboljših možnih storitev strankam.'

Kdo je prizadet?

Če imate naročnino na telefon Sky ali širokopasovno povezavo, obstaja velika verjetnost, da vas bodo zadeli (Slika: Getty Images)

Sky pravi, da bo sprememba cene vplivala na številne stranke, tukaj je celoten seznam:

• Stranke starejših računov bodo svoje račune v povprečju zvišale za 3 £ na mesec. Če veljate za starejšo stranko, boste v naslednjih nekaj tednih prejeli pisno ali elektronsko sporočilo.

• Uporabniki Sky -ja v kombinaciji s telefonom in širokopasovnim dostopom se bodo najemnine zvišali za dodatnih 1,59 GBP na mesec.

Na koga to ne vpliva

• Tisti, ki uporabljajo samo stacionarni paket, ne bodo opazili nobenih sprememb v svojih cenovnih načrtih - vključno z najemom linij. To pomeni, da vse stranke Sky Talka ne bodo prizadete.

Preberi več

Pravice potrošnikov