Zaprto: Telefoni 4u v središču mesta Newcastle(Slika: North News)
Telefoni 4u so začeli upravljati, potem ko sta omrežji EE in Vodafone prekinili vezi s podjetjem.
Ta poteza ogroža prihodnost 550 samostojnih trgovin podjetja in 5600 zaposlenih.
Odpira tudi več vprašanj za stranke podjetja, tako preteklih kot sedanjih.
m&s črni petek 2019
Kaj se na primer zgodi, če ste telefon kupili pri podjetju, vendar še ni prispel?
Kaj pa, če ste telefon poslali v popravilo, vendar ga še niste dobili?
Tukaj je tisto, kar morate vedeti.
Zakaj je telefon 4u zaprl svoje trgovine?
Družba je lani ustvarila 105 milijonov funtov dobička in imela v banki veliko denarja, vendar je bila prisiljena poklicati administratorje, potem ko je EE objavila, da je prekinila vezi s podjetjem.
Omrežje Vodafone je pred štirinajstimi dnevi prenehalo prodajati pogodbe prek telefonov 4u, medtem ko sta O2 in Three v začetku tega leta odstranila svoje navade.
Kaj se zdaj dogaja s podjetjem?
Skrbniki podjetja bodo zdaj odločili, da bo njegovih 720 prodajnih mest, vključno s 550 samostojnimi trgovinami, ponovno odprto za podjetja.
Telefoni 4u so v lasti skupine za zasebni kapital BC Partners.
Identiteta skrbnika bo predvidoma objavljena naknadno.
PwC je bil uvrščen v to vlogo.
Parkirišče bristolskega živalskega vrta
Ali bodo zaposleni izgubili službo?
Osebje so danes zjutraj prosili za normalno delo, kljub dejstvu, da trgovine niso odprte.
Pričakovali so, da jih bodo seznanili menedžerji.
Telefoni 4u vztrajajo, da bodo zaposleni 'do nadaljnjega prejemali plače'.
Vendar še ni jasno, koliko delovnih mest bi bilo mogoče rešiti.
Kaj se zgodi z njenimi strankami?
Telefoni 4u pravijo, da bodo spoštovane VSE obstoječe pogodbe o mobilnih telefonih, kupljene prek njega.
Podjetje pravi, da bodo omrežna omrežja tem strankam še naprej zagotavljala mobilne storitve - kar pomeni, da lahko telefon še naprej uporabljate in plačujete kot običajno.
Obstoječi popusti (vključno s tistimi, ki na primer vsak mesec prejmejo 5 funtov popusta) bodo, pravi, še vedno spoštovani.
prava imena pevcev
Telefoni 4u tudi vztrajajo, da bodo spoštovane zavarovalne police, sklenjene z njim.
Spreminjanje časa: Z zaprtjem telefona 4u se bo trg mobilnih telefonov precej spremenil (Slika: GETTY)
najboljše belilo za lase
Tiste, ki zahtevajo uveljavljanje svojih pravil (na primer, če vam je ukraden telefon), prosimo, da pokličejo na 0844 8710535.
Vse naročene in poslane telefone lahko uporabljate kot običajno.
Če pa ste naročili telefon in ga še niste odposlali, vam bomo vrnili denar in naročilo preklicali.
Storitve za stranke telefonov 4U so še vedno na voljo na 0844 8712253.
Če vaš mobilni telefon popravljate, lahko pokličete na 0844 8712269.
Celoten seznam kontaktnih številk je objavljen na spletnem mestu Phones 4u.
Ti so naslednji:
- Služba za pomoč uporabnikom 0844 8712253
- Tehnična podpora 0844 8712233
- Popravilo slušalk 0844 8712269
- Telefoni 4u Care (zavarovanje) 0844 8710535
- Storitev za stranke LIFE Mobile 0844 3221133
