Do 30.000 hipotekarnih strank bo prejelo povračilo, potem ko je bančni velikan Santander priznal napako.
Družba je dejala, da so bili posojilojemalci, ki so imeli posojila pri svojem poslu v opatiji, leta 2008 poslani zmedeno pismo o spremembi pravil.
Po pošti je bilo treba označiti, da se je zgornja meja - največji znesek, ki bi ga lahko zaračunala nad osnovno obrestno mero Bank of England - za tiste, ki uporabljajo njeno standardno spremenljivo obrestno mero (SVR), zvišala s 2,5% na 3,75%.
Toda Santander, ki je kupil Abbey, je dejal, da vsem strankam ni bilo jasno, da bi lahko v treh mesecih prešli na konkurenčnega hipotekarnega ponudnika, če ne bi bili zadovoljni, ne da bi plačali kazen.
mark wright in michelle keegan
Družba bo od zdaj do jeseni poslala pisma več kot 270.000 strankam, čeprav ne misli, da bo večina upravičena do vračila denarja.
Namesto tega meni, da bodo le tisti, ki so na določeni vrsti hipoteke, prodani od leta 2002 do 2006, dobili vračilo.
To so bili ljudje, ki so sklenili posle, za katere so videli, da so za določeno obdobje plačali fiksno ali sledilno obrestno mero, nato pa se strinjajo, da bodo za isti čas po tem plačali tudi Abbeyjev SVR ali pa jim grozi kazen predčasnega odkupa.
Santander zdaj sprejema, da ni bilo jasno, da bi lahko zamenjali, ne da bi bili kaznovani. Banka v španski lasti je namenila 232 milijonov funtov za kritje stroškov tega in še dve drugi finančni napaki.
belgijski minister za zdravje
Ko je Halifax leta 2009 naredil podobno napako, je obljubil, da bo plačal 300.000 strank do 500 milijonov funtov odškodnine. Vsak je prejel od 500 do nekaj tisoč funtov.
Santander se je z novim nadzornikom, organom za finančno ravnanje, dogovoril, kako rešiti težavo.
davina mccall tangice bikini
Pisalo je: Po prejemu našega pisma bomo stranko, če se obrne na Santander, posneli in pregledali, odvisno od takratnih okoliščin stranke.
Podjetje vzpostavlja telefonsko številko za poizvedbe in informacije je dalo na spletu www.santander-products.co.uk/capmargin .
