(Slika: Getty)
Stranka podjetja Scottish Power, ki je imela račun pomotoma zaprt, je dejala, da mu je bilo poslano & quot; vračilo & quot; preverite za 1p, kljub temu, da ste spet v dobaviteljevih knjigah.
Wayne Gordon iz Liverpoola je po tem, ko so mu napačno zaprli račun - po tem, ko je v začetku tega leta zahteval, da se njegovi podatki preklopijo na njegovo novo nepremičnino - kritiziral slabo storitev za odjemalce energetskega velikana.
Šest mesecev kasneje je 42 -letnemu Waynu poslal račun za peni - kar je opisal kot 'smešnega'.
Aprila sem se preselil v novo hišo in zaprosil za zamenjavo računa, je povedal za NEWSAM Money.
Za lažjo odločitev sem se odločil ostati pri Scottish Power - vendar to še zdaleč ni preprosto.
Waynu so poslali račun za peni (Slika: Twitter)
Naomi Campbell Liam Payne
Ta teden je dejal, da je končno znova aktiviral svoj spletni račun - kljub temu, da je od aprila plačal za plin in elektriko -, zdaj pa mu je bizarno poslano vračilo za 1p.
Smešno je misliti, da takšen energetski velikan zapravlja denar za papirologijo in birokracijo, ko so tam ljudje, ki resnično trpijo zaradi revščine goriva in potrebujejo njihovo pomoč.
Lahko se smejimo napaki - vendar ni zabavno, če pomislite na ljudi, ki vidijo, da njihovi računi naraščajo, medtem ko podjetja tako zapravljajo denar. '
Kupec, ki je s podjetjem Scottish Power že pet let, je dejal, da ga je njegova zadnja napaka za vedno odrekla iz podjetja.
Družba je dejala, da je iz svojih sistemov odstranila njegove podatke o neposredni obremenitvi - kar je pomenilo, da je bilo treba vračilo izvesti ročno
Del razloga, zakaj sem se odločil ostati, je bila moja združljivost s pametnimi števci, je dejal hipotekarni svetovalec.
Vendar sem kmalu odkril, da je bil v mojem novem naslovu, ki je bil češnja na torti, pravzaprav nezdružljiv.
Za konec pa sem bil zadržan 30 minut in obupno poskušal dobiti odgovor od dobavitelja. '
Scottish Power je dejal, da je moral zaradi notranje napake vračilo vrniti v obliki čeka.
To je zato, ker je bil Wayne 'v kreditu', kar je pomenilo, da mora ne glede na to, kako zanemarljiv je bil znesek, vrniti preostanek.
Na žalost je bil Waynov račun zaradi ločene napake deaktiviran, zato so bili njegovi bančni podatki izbrisani iz njegovih sistemov, kar pomeni, da ga je bilo treba poslati ročno.
Tiskovni predstavnik podjetja Scottish Power je za NEWSAM Money povedal: „Krediti se običajno plačujejo v elektronski obliki, vendar ko je račun zaprt, tega ne moremo več početi in vrniti ček.
bankovec banke clydesdale 10
„Strankin prvotni račun je bil zaprt, ko se je preselil, nov račun pa je bil ustanovljen na njegovem novem naslovu.
'Pomembno je, da se vsi krediti odplačajo, ko je račun zaprt.'
